تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA
تطبيق My NTRA هو التطبيق الرسمي للجهاز القومي للاتصالات في مصر والتطبيق الجديد والوحيد في مصر لمتابعة حل جميع مشاكل العملاء والممثلين المصريين مع شركات الإنترنت أو شركات المحمول. والجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعمل على هذه الفكرة تسهيل عملية تتبع الخدمات الشخصية وخدمات الشركات عبر الإنترنت أو بالوسائل المعروفة عبر الإنترنت.
 |
| تحميل My NTRA تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات |
قم بتنزيل تطبيق My Ntra لمستخدمي Android
كل ما عليك فعله هو تنزيل تطبيق My NTRA على هاتف Android الخاص بك، وستتوفر نسخة iPhone في المستقبل القريب. يمكنك التسجيل بسهولة باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور باتباع الخطوات الموجودة في التطبيق. في مصر، توجد خطوط جديدة تحت بياناتك الشخصية. والعديد من الميزات الأخرى التي يمكنك متابعتها من خلال التطبيق، وسنذكر بعضها في الفقرات التالية.
مميزات تطبيق My NTRA
يحتوي التطبيق على العديد من الميزات التي تساعد في انتشاره. بمرور الوقت، يتم تحديث التطبيق باستمرار لتجنب الأخطاء الموجودة مسبقًا وإضافة ميزات جديدة مصممة خصيصًا للمستخدم، مما يسهل عليهم القيام بالعديد من الأشياء. دعونا نتعرف معًا على أهم مميزات تطبيق الجهاز القومي للاتصالات في هذه الفقرة:
- متابعة الشكاوي المقدمة لشركات الإنترنت أو المحمول.
- التواصل السريع مع موظفي أجهزة الدولة لتسريع حل المشكلات.
- تسجيل سؤال أو شكوى لدى أي شركة للهاتف المحمول أو الإنترنت.
- استمر في استخدام رقم هاتف تسجيل الهوية الوطنية الخاص بك.
- تحديد عدد المحافظ الإلكترونية المسجلة ببطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك في شركة المحمول.
- تعرف على جميع طرق الاتصال مع موظفي NCA.
- سهولة الوصول للممثلين والشركات للحصول على حلول سريعة.
- المتابعة المستمرة للبضائع الجمركية الواردة من الخارج.
عيوب تطبيق My NTRA
تظهر العيوب أحيانًا في التطبيقات، ولكن بشكل متقطع وليس بشكل مستمر، ويعمل المطورون بجد لمعالجة هذه المشكلة. في هذه الفقرة، سنراجع بعض العيوب التي تم تسجيلها وتقييمها من قبل مستخدمي التطبيق على متجر Google Play:
- كما نعلم جميعًا، فإن تطبيق MyNTAR هو تطبيق جديد وحديث، لذلك هناك بعض الأخطاء، بما في ذلك عدم القدرة على تفعيل بعض الخدمات، لذلك يوصى بتحديث التطبيق باستمرار.
- أحيانًا تكون هناك رسالة كلمة مرور خاطئة، على الرغم من التأكد من صحة كلمة المرور الخاصة بك، ستظهر هذه الرسالة عندما تحاول تسجيل الدخول إلى التطبيق لأول مرة.
- على الرغم من سرعة الإنترنت اللازمة، فإن My Netra سيواجه بعض الانقطاعات والتهيج أثناء الاستخدام، ولكن كما ذكرنا، سيتم حلها بمجرد تحديث التطبيق.
الخدمات التي يقدمها تطبيق My NTRA
يشتمل تطبيق MyNtra التابع لهيئة تنظيم الاتصالات على عدد من الخدمات التفاعلية التي يمكن للمستخدمين التعامل معها، كما هو موضح أدناه.
- إذا واجهت أي مشاكل مع شركة الاتصالات، يمكنك تقديم شكوى مكتوبة من خلال التطبيق والمتابعة حتى الوصول إلى حل أو رد.
- يوفر تطبيق MyNtra خدمة معرفة رقم الهاتف المحمول المسجل باسمك بين جميع شركات الاتصالات، وهو من أهمها لأن بعض الأشخاص يفاجأون بالخطوط التي لا يعرفون عنها شيئًا، ويمكن استخدامها في السلوك الإجرامي.
- يتيح البرنامج للمستخدمين فهم العروض التي تقدمها شركات الاتصالات ومقارنتها واختيار العروض المناسبة.
- التطبيق يتيح للمواطنين تحديد فاتورة الخطوط المتحركة من خلال إظهار حزمة الشركة ويمكنهم مباشرة توقيع العقد مع الشركة.
- من خلال التطبيق يمكنك تحديد أفضل شبكة محلية واختيار الشركة المناسبة.
- يتيح لك التطبيق معرفة سرعة الإنترنت المحلية لديك، سواء كانت خدمة "Wi-Fi" أرضية أو خطة هاتف محمول.
- يمكنك نقل رقم هاتفك من شركة إلى أخرى ومتابعة الإجراءات كاملة، إذا حدث خطأ ما، قم بتقديم شكوى ومتابعة من خلال التطبيق.
- يوفر التطبيق أيضًا معلومات حول فروع خدمة العملاء والفروع والعناوين الأقرب إليك.
- يمكنك عرض أرقام وأكواد مختلفة للخدمات التي تقدمها شركات المحمول المختلفة، مثل إلغاء خدمات نغمات المكالمات، إلخ.
الخدمات التي يقدمها تطبيق ماي نترا My NTRA للشركات
يوفر التطبيق للشركات عدة خدمات منها استكمال جميع إجراءات تراخيص وترخيص الاتصالات، وإجراءات التخليص الجمركي، والحصول على خدمات المعدات، بما في ذلك إصدار التراخيص لأجهزة ومعدات الاتصالات المستوردة، والقدرة على متابعة حالة أجهزة الاتصالات. يتم تقديم الطلبات حتى اكتمال المعاملة بالكامل.
قم بتنزيل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA علي الهاتف
يوفر تطبيق My NTRA للجوال للمستخدمين محتوى إعلامي فريد حول خدمات المصرية للاتصالات وكيفية فهم الخدمة واستخدامها بأمان. كما تُعلم المستخدمين بحقوقهم والتزاماتهم عند استخدام خدمات الاتصالات في مصر. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر للمستخدمين محتوى تفاعلي مثل خرائط QoS والخدمات التفاعلية مثل العرض التقديمي. الشكاوى، استعلامات طلب نقل رقم الهاتف المحمول (MNP)، فحوصات جودة الإنترنت والشبكة، إلخ.
معلومات حول تنزيل تطبيق My NTRA
- حجم التطبيق: 38.97 ميجا بايت.
- الترخيص: نسخة مجانية.
- رقم الإصدار المتاح حاليًا: 4.2
- المؤلف: MyNTAR
موقع التطبيق: https://tra.gov.eg/ar